2010年初级经济师工商管理预习辅导工商企业组织结构(15)—经济师考试—

文章作者 100test 发表时间 2010:01:08 20:33:13
来源 100Test.Com百考试题网


  企业变革的模式与方法

  1.库特.卢因模式

  从探讨组织变革中组织成员的态度出发,提三个阶段:现状的解冻―转变新的状态―重新冻结新的现状。

  (1)现状的解冻

  (2)转变新的状态

  (3)重新冻结新的现状

  库特.卢因认为组织变革是变革推动力与变革阻力较量的结果。

  2.卡斯特变革模式

  卡斯特变革模式把组织变革分为六个步骤:

  (1)回顾和反省---寻找问题

  (2)觉察问题---发现问题

  (3)分析问题

  (4)提出解决问题的方案---评估方案

  (5)实行变革---具体实施

  (6)检查变革的成果

  3.约翰.科特变革模式

  (1)形成紧迫感---发现问题,商讨对策

  (2)建立联合指导委员会

  (3)努力构思设想,制定相应的战略---向员工指明变革方向

  (4)传播变革设想---告诉员工怎么做

  (5)授权各级员工采取行动---企业要消除障碍,鼓励冒险和反传统的观念和行动

  (6)创造短期的利益---鼓励代理收益的人

  (7)利用已得的信誉,改变不合变革的制度结构和政策---雇佣、提拔、培养实施改革设想的人

  (8)使新方法在组织文化中形成制度化

  例题:下列是库特.卢因的观点的有()

  A.现状的解冻

  B.分析问题

  C.转变新的状态

  D.建立联合指导委员会

  E.重新冻结新的现状

  答案:ACE

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