自考质量管理学多选汇总自考
文章作者 100test 发表时间 2010:01:01 15:25:10
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高等教育自学考试“质量管理学”多选汇总
1、“创新理论”是奥地利经济学家和社会学家熊彼得在1912年出版的《经济发展理论》一书中首先提出来的。他认为,创新是指企业家对生产要素的重新组合,其内容包括5种情况:⑴引进新产品,即产品创新⑵引进新的生产方法,即工艺创新⑶开辟新市场⑷控制原材料的新供应来源,即利用和开发新的资源⑸实现企业的新组织,即组织体制和管理的创新。
2、创新表现在①技术创新上。技术创新包括新的经营管理模式,技术创新的主体是企业,以及技术创新是发展高科技、实现产业化的重要前提等②管理创新上。
3、管理创新表现在:(1)组织形态、组织管理上的创新(2)机制的创新(3)发展战略的创新
4、主要的质量职能:市场研究、产品实现的策划、设计和开发、采购、生产和服务提供、营销、服务、测量分析和改进等。
5、产品质量的全过程管理的三个管理环节:质量策划、质量控制和质量改进。
6、产品质量管理是当今世界质量管理最基本、最经典的理论。