2011年外销员考试辅导：电子商务

文章作者 100test 发表时间 2011:07:04 03:42:48
来源 100Test.Com百考试题网

本文主要介绍外销员考试中的电子商务名词与思考题，希望能帮助考生更好的复习。

　　电子商务

　　一、名词解释：

　　1．电子商务

　　电子商务是指通过电子信息技术、网络互联技术和现代通讯技术，使得交易涉及的各方当事人借助电子方式联系，而无需依靠纸面文件、单据的传输，从而实现整个交易过程的电子化。电子商务泛指一切与数字化处理有关的商务活动。它不仅仅只是商品或服务通过网络进行的买卖活动，还涉及传统市场的方方面面。

　　2、数字化经济

　　数字化经济是指在电子虚拟市场上所从事的经济活动的总称，系指电子虚拟市场将市场经营主体、市场经营客体与市场经营活动的实现形式，全部或部分地实现电子化、数字化或虚拟化。

　　3、电子数据交换

　　电子数据交换又被称为无纸贸易，是指根据机构之间的协议，对于具有一定结构特点的标准经济信息，通过电子数据传输网络，在商务伙伴之间的计算机系统之间进行交换和自动处理，以最大程度地减少甚至消除人为因素的介入和信息录入工作。

　　二、思考题：（答题要点）

　　1、阐述为什么电子商务是一种全新的商务模式。

　　答：电子商务与传统的商务活动相比，具有以下特点：

　　1、电子商务以现代信息技术服务业作为支撑体系

　　2、以迅速、互动的信息反馈方式为高效运营提供保证

　　3、以电子虚拟市场为运作空间，使贸易呈现虚拟化的特点

　　4、以全球市场为市场范围，以个人为单位的交易将成为现实

　　5、以全球消费者为服务对象

　　6、以新的商务规则为安全保证

　　7、以全球贸易一体化为终极目标

　　2、试述电子商务的基本模式。

　　答：

　　1、企业对企业的EDI模式

　　2、企业对企业的电子商务模式

　　（1）在线商店模式（2）内部网络模式（3）中介模式（4）专业服务模式

　　3、无形商品的电子商务交易

　　（1）网络销售软件的模式（2）网络期刊杂志的网上订阅方式（3）付费浏览（4）网络广告

　　4、有形产品的电子商务交易

　　（1）传统销售方式（专营与在线购物中心）（2）特殊销售方式（拍卖与拍买）

　　3、试述发展电子商务存在的问题及展望。

　　答：1、电子商务存在的问题

　　（1）支付问题 （2）知识产权保护问题（3）安全问题（4）法律问题（5）物流配送问题（6）标准化问题（网络标准化与数据传输标准化）（7）税收问题

　　2、对电子商务发展的展望

　　电子商务蕴含着无限的商机，但在其发展过程中，还面临着比较多的困难与障碍。无论是从技术上、游戏规则和行政管理方面，还是从其本身的局限性来看，都还需要多方面的努力，才能使之尽快发展、完善。信息技术在21世纪的不断发展成熟，将为电子商务的发展提供契机。同时对于交易各方而言，加大风险防范力度、摆脱信用瓶颈，是必须注意的问题。我们不难预测在未来的几年中，电子商务一定能取得交易对象与交易主体范围的扩大，交易数量、数额的大大提高与安全性的大大增强，从而为就经济全球化做出卓越贡献。