2010物流师考试辅导：在采购谈判中总结的十要点

文章作者 100test 发表时间 2010:06:24 07:20:15
来源 100Test.Com百考试题网

　　1、让步

　　A：寸步不让 除非交换

　　(但…做有条件的接受)

　　B：如果减多少…钱，那么下一个定单让你做

　　(假设一个虚的，使让步感到诚实一点)

　　C：让步要小，越来越少，到最后非常少

　　D：让步要慢，越来越慢

　　E：不要等额让步(5%)

　　F：先偶数后奇数,给对方感到步伐越来越少

　　G：不要整数让步

　　2、多听、多问、少说

　　A：开放式的提问、希望得到更多信息

　　(能持续下去)

　　B：封闭式的提问、希望确认信息

　　(用于总结、结束、或确认…)

　　C：反问的技巧

　　(把被动变主动，便于控制局面)

　　D：澄清对方提问

　　(明确他们的目的所指)

　　E：拒绝对方提问

　　1、咄咄逼人

　　2、唯唯诺诺

　　3、直言不违

　　3、不要接受分割条款

　　(先易后难，从简单的入手，复杂的放在后)