2009年外销员考试辅导：国际市场细分外销员考试

文章作者 100test 发表时间 2009:07:16 18:46:53
来源 100Test.Com百考试题网

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　　一、国际市场细分
　　1 市场细分—按某种标准将存在需求共同特征的顾客划分为若干个群体，旨在更有针对性地运用营销组合制定营销策略
　　特 点：可计量、够规模、可操作、可进入
　　2 国际市场细分：市场细分概念在国际营销中的运用。包含：
　　1 企业进入哪个国家市场---宏观细分
　　2 企业进入某个国家的哪个市场---微观细分
　　宏观细分标准----地理位置、经济标准、文化标准
　　微观细分标准：消费者市场—地理、人口、行为、心理因素
　　产业市场-----地理位置、用户性质、用户规模、用户需求
　　细分作用：
　　有利于开拓新的市场
　　有利于企业根据目标市场制定适当营销方案
　　有利于扬长避短、获得竞争优势。
　　例：
　　1、在国际营销中，产业市场常用的细分标准有( )(06年试题)
　　A、地理位置 B、人口因素
　　C、用户规模 D、用户性质
　　E、用户需求
　　答案：ACDE
　　2、消费者市场常用的细分标准有( )
　　A、人口因素 B、地理因素
　　C、组织因素 D、心理因素
　　E、行为因素
　　答案：ABDE
　　二、目标营销
　　定义—企业在市场细分基础上通过评估分析，选定一个或多个细分消费者群体作为目标市场，并制定营销策略的过程
　　策略：
　　1无差异营销策略---企业将一类产品的整体市场看作一个大的目标市场，用一种标准的营销策略。只考虑共性。
　　特点：规模大、产生规模效益、降低成本、易失去产品市场。
　　2 差异营销策略---企业将一类产品的整体市场细分若干个的目标市场，从中间选择多数或全部目标市场，并制定不同策略。
　　特点：竞争力大、扩大销量、成本增加
　　3 集中营销策略----企业不面对整体市场，也不分散若干个的目标市场，而只选择一个或几个细分市场为目标市场。
　　特点：集中优势力量开发产品、成本低、风险大。
　　例：(01年试题)
　　集中性目标营销策略的主要缺点是经营成本高、风险过于集中。(否)
　　三、市场定位
　　定义---根据目标市场的竞争情况和企业自身条件，确定本企业产品在目标市场上的竞争地位。
　　方法：1 与竟争对手共同争夺一个市场
　　2 选择市场空缺处入手