全国导游资格证考试笔试和口试科目参考表 |
河北 |
笔试 |
《导游基础》、《河北旅游》、《旅游法规》、《导游实务》 |
面试 |
规定景点的模拟讲解和导游业务知识问答两部分 |
吉林
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笔试 |
《导游基础知识》(包括全国和吉林导游基础)、《旅游政策与法规》 |
口试 |
《导游实务》、导游讲解 |
湖北
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笔试 |
专业知识:导游业务、导游基础知识 |
相关知识:导游执业规范、时事政治 |
口试 |
规定景点的模拟讲解和导游业务知识问答两部分 |
广东
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笔试 |
导游综合知识:理论与时事政治、旅游法规、导游实务、导游技能;广东历史概况、广东旅游资源、导游基础知识、文史常识 |
口试 |
导游服务能力:语言技巧、景点知识、常规服务、应变知识、接待礼仪、(外语类)中外互译、短文复述 |
辽宁
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上机考试 |
旅游职业道德与政策法规:政策法规、职业道德、时事政治 |
导游基础知识与导游服务规范:全国导游基础知识、辽宁导游基础知识、导游服务规范 |
现场考试 |
考生自我展示和回答评委提出的问题,重点考核考生的身体条件、语言表达能力等 |
湖南
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上机考试 |
政策法规与职业道德、导游基础、导游实务、汉语言文学 |
现场考试 |
景点讲解、电脑题库抽提导游规范、特殊问题处理及应变能力的考题和考官提问;外语考生笔试用中文,现场导游考试用所报语种语言进行考试。 |
北京
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笔试 |
导游综合知识:导游业务、政策法规、职业道德 |
导游基础知识:全国导游基础、北京导游基础、当代北京概况 |
口试 |
“景点模拟讲解”和“景点基础知识”两部分。 |
重庆
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笔试 |
中文类:导游基础知识、导游业务知识、政策法规与职业道德三门课程;外语类:导游基础知识、导游业务知识、政策法规与职业道德、外语四门课程。 |
面试 |
导游讲解能力和导游规范服务能力,导游特殊问题处理及应变能力。 |
广西
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笔试 |
导游基础知识(全国部分和广西部分)、导游实务与政策法规,英语类考生需加考英语。 |
现场考试 |
景点讲解、导游规范、特殊问题处理及应变能力。 |
山东
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笔试 |
《导游基础知识》、《导游实务》、《旅游政策法规》 |
现场考试 |
景区(点)讲解能力,导游服务规范与特殊问题处理及应变能力两部分。 |
江苏
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笔试 |
《导游法规知识》、《导游服务技能》、《导游基础知识》(包括全国及江苏导游基础) |
现场考试 |
城市概况、景点讲解、导游规范、应变能力、5A景点知识及综合知识问答。外语类考生必须用应试语言应考,除以上考试内容外,还需增加与旅游相关的中级水平外语短文阅读和复述。 |
上海
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笔试 |
导游基础知识、导游法律知识与道德修养(含相关法律、职业道德、方针政策和时事)、导游服务规范与技能。英语类还需加考英语,英语专业大学本科毕业的考生则可免英语笔试。 |
口试 |
“讲解及语言表达能力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”两部分。 |
浙江
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现场考试 |
沿途讲解、景点讲解、导游综合知识题、业务题回答、仪容仪表等。 |
笔试 |
《旅游政策与法规》(含时事政治)、《导游业务》、《导游文化基础知识》(其中导游文化基础知识科目含浙江导游文化基础知识)。 |
安徽
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笔试 |
“导游技能”、“导游基础”和“综合知识”三部分。 |
面试 |
景点讲解和随机问答两部分,随机问答包括政策法规、基础知识、导游业务、专业知识、应急避险、组织协调等方面内容。 |
河南
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笔试 |
导游基础知识:《导游基础》,《河南旅游基础》 |
导游综合知识:《导游业务》,《旅游法规》 |
现场考试 |
模拟沿途讲解、模拟景点讲解、语言表达、导游规范、特殊问题处理及应变能力、礼节礼仪等。 |
江西
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笔试 |
导游基础知识:《江西导游》,《导游基础》,江西省旅游精品线路相关知识 |
旅游法规与导游业务:《导游业务》,《旅游法规》与时事政治 |
面试 |
《导游服务能力》为现场模拟导游面试,采用室内模拟的形式,主要测试导游的讲解能力、导游规范服务能力和导游活动中特殊问题处理的应变能力、仪表仪容及礼节礼貌等。 |
山西
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笔试 |
全国导游基础知识,山西导游基础知识,导游实务,旅游法律法规四个科目 |
口试 |
口试中文类考生用普通话应试,外语类用所报考语种的语言应试,并加试口译。口试考评要点为景点讲解、专题讲解、语言表达、导游服务规范、知识问答、导游词创新、仪表礼仪。 |
陕西
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笔试 |
《旅游法规》、《导游业务》、《导游基础》和《陕西导游》 |
口试 |
景点讲解能力、语言表达能力、知识运用能力、规范服务能力、应变能力、旅游情景会话及综合知识问答等。 |
天津 |
笔试 |
导游法规常识、全国导游基础知识、天津导游基础知识、导游业务等。 |
口试 |
模拟导游及导游服务能力测试等。 |
海南 |
笔试 |
《旅游政策与法规》、《导游基础业务》、《导游基础知识》(包括全国导游基础知识)、《海南旅游概览》、《海南生态旅游》和《海南海洋旅游》 |
面试 |
语言表达、景点讲解、导游规范、应变能力、形象礼仪等。 |
甘肃 |
笔试 |
《导游法规和职业道德》,《导游基础》,《导游业务》,《甘肃导游》 |
现场面试 |
导游讲解能力(甘肃省主要景区景点),导游服务规范能力,导游特殊问题处理及应变能力。外语类和加试外语的考生须用报考外语语种参加“导游服务能力”测试。 |
贵州 |
笔试 |
《导游业务》、《政策法规与职业道德》、《贵州导游基础知识》、《全国导游基础知识》 |
口试 |
语言表达、景点讲解、导游规范、应变能力、形象礼仪等。 |
福建 |
笔试 |
1.《导游基础知识》(含“中国台湾知识”部分) 2.《政策与法规》与《导游服务》 |
口试 |
模拟景点讲解,知识问答,语言与仪态。 |
黑龙江 |
笔试 |
《政策法规》、《导游业务》,《全国导游基础知识》、《黑龙江省地方导游基础知识》 |
口试 |
景点讲解,现场提问。 |
云南 |
笔试 |
《全国导游基础知识》、《云南导游基础知识》、《导游业务知识》、《旅游政策与法规》4科。 |
口试 |
导游景区景点讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等。 |
青海 |
笔试 |
《导游基础》、《导游业务》、《旅游政策法规》、《旅游职业道德与服务礼仪》等4科。 |
现场考试 |
导游讲解能力和导游规范服务能力与应变能力两部分。 |
新疆 |
笔试 |
《全国导游基础知识》、《新疆导游基础知识》、《旅游政策》、《旅游法规》、《导游业务知识》、《汉语言文学知识》六门。 |
现场考试 |
中文类考生:模拟测试;外语类:模拟测试、外语语音听力测试。 |
内蒙古 |
考试科目 |
中文类:导游基础知识(全国部分、内蒙部分)、导游业务、政策法规 |
外语类:导游基础知识(全国部分、内蒙部分)、导游业务、政策法规、英语 |
西藏 |
参考教材 |
《西藏旅游解说词》、《导游基础知识》、《政策与法规》《导游业务》、《马克思主义"四观"》及《西藏区情》。 |
宁夏 |
考试科目 |
1.导游基础知识(包括《全国导游基础知识》,《宁夏导游基础知识》)2.《政策法规》3.《导游业务》4.《现场模拟导游》 |
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