福建2002年导游考试《政策法规与导游服务》试题
文章作者 100test 发表时间 2010:08:14 23:54:52
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2002年福建省政策法规与导游服务试题
一、填空题
1、没有安全就没有旅游,就没有旅游业,保证 的人身、财务安全,保障 的生产安全,是旅游服务质量的最基本的功能。
2、世界各国的导游服务在经济和文化层面具有许多共同的属性,即社会性、文化性、 经济性、 。
3、具有高中、中专学历、身体健康,具有适应导游工作需要的 和 的本国公民,可以参加导游人员资格考试。
4、全陪需负责旅游过程同 旅行社和各地 旅行社的联络,做好旅途各站的衔接工作,防止接待脱节发生质量事故。
5、导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其 或者违反其 的不合理要求。
6、在签证有效期内,外国游客若希望前去不对外开放地区旅游,须实现向所有市、县 申请 ,获准后方可前往。
7、邓小平理论就是 的理论,是中国当代的 ,是马克思主义在中国发展的新阶段。
8、 原则是我国处理国际关系的基本原则。
9、导游人员如果对旅游管理部门作出的行政处罚持有异议的,完全可以通过 、 等手段,保护自身的合法权益。
10、旅行社责任保险合同的保险标的既是 ,同时又是
12、我国法律规定对外国旅游者进行“一关四检”的检查制度是:海关检查、 、 、 、
13、《食品卫生法》规定,食品生产经营企业和食品摊贩,必须先取得卫生行政部门发放的 方可向 申请登记。
14、提供商品或者服务造成消费者或者其他受害者人参伤害时,应当支付 、治疗期间的护理费、 等费用。