2010年导游人员资格证考试《导游实务知识》百问

文章作者 100test 发表时间 2010:08:14 23:52:57
来源 100Test.Com百考试题网

　　1.获得导游人员资格证书多长时间后能够成为初级导游员?

　　一年。

　　2.导游讲解时间占整个旅途时间的多少为最佳?

　　60%--70%。

　　3.为防止漏接，导游员至少应提前多长时间到达接站地点?

　　半小时。

　　4.为保证旅客准时到达离站地点，乘国内航班应提前多长时间到达机场?

　　90分钟。

　　5.为保证旅客准时到达离站地点，乘国际航班应提前多长时间到达机场?

　　120分钟。

　　6.为保证旅客准时到达离站地点，乘火车或轮船应提前多长时间到达机场?

　　60分钟。

　　7.导游人员是否要为旅游者代为保管证件?

　　不要。

　　8.在离站当日，是否安排旅游团到地域复杂、偏远的景点参观游览，安排自由活动或购物?为什么?

　　不能，为了防止误机(车船)事故的发生。

　　9.如旅客要求换餐，应在用餐前几小时前提出，地陪与餐厅联系尽力满足?

　　3小时。

　　10.什么是OK票?

　　已经订妥日期、航班和机座的机票。

　　11.导游人员按职业性质分为几类?

　　专职导游 兼职导游。

　　12.旅游者要求延长旅游期，如需要延长签证，导游人员原则上应怎样做?

　　婉言拒绝。

　　13.站台票当日使用几次有效?

　　1次。

　　14.旅游者要求导游人员向有关部门或亲友转递物品、信件，导游员应怎样做?

　　婉言拒绝，让旅游者自己办理。

　　15.遇到交通事故，导游员首先应做的是什么?

　　立即组织抢救。

　　16.发生治安事故时，导游人员首先想到的是什么?

　　保护旅游者生命财产安全。

　　17.身高多少的儿童应购买儿童半价票?

　　110厘米至140厘米的儿童。

　　18.2002年新版导游证为什么形式?

　　IC卡。

　　19.导游员遗失导游证后，在申请补办期间能否从事导游活动?

　　不能。

　　20.擅自增加或者减少旅游项目的导游员将被暂扣导游证多长时间?

　　3至6个月。

　　21.导游证的有效期限为多少年?

　　3年。

　　22.导游人员按业务范围划分，可分哪几类?

　　海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游人员、景区(点)讲解员。

　　23.按技术等级划分，导游人员可分为哪几种?

　　初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员。

　　24.全陪导游人员的职责是什么?

　　实施旅游接待计划，做好组织协调工作，保护安全，处理问题，宣传促销，市场调研。

　　25.地陪导游人员的职责是什么?

　　安排旅游活动，做好服务工作，负责导游讲解，维护游客安全，处理相关问题。