文章作者 100test 发表时间 2010:03:28 20:50:58 来源 100Test.Com百考试题网
旅游者要求转递物品
当旅游者向旅行社或导游人员提出转递物品的要求时,导游人员应该婉言拒绝,同时建议旅游者将物品亲交给或邮寄给接收部门或接收人,可协助查找地址和电话,若旅游者确有困难不能亲自办理,可视具体情况给予必要的帮助,具体的处理办法如下:
1、
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