2010北京导游考试导游实务综合知识习题及答案2

文章作者 100test 发表时间 2010:08:09 16:23:30
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　　单项选择题

　　31、“改革开放”方针确定于中国共产党十一届三中全会，今年，我国改革开放已(C P211 )年。

　　A.20年

　　B.25年

　　C.30 年

　　D.35年

　　32、导游人员为旅游者服务时始终精神饱满，热情友好，与旅游者相处时永远笑口常开，这体现了导游人员必须具有：(B P33 )

　　A.良好的服务意识

　　B.理性的心理素质

　　C.正确的心理状态

　　D.高超的服务技能

　　33、为旅游者提供导游服务时，导游人员的头等重要责任是：( D P20 )

　　A.满足旅游者的正当要求

　　B.努力让旅游者满足

　　C.帮助旅游者获得美的享受

　　D.保护旅游者的生命财产安全。

　　34、北京奥运会与2008年8月8日晚8时开幕，此时，下一届奥运会的举办地伦敦的地方时间为：( B P201 )

　　A.8日早晨7时

　　B.8日中午12时

　　C.9日凌晨4时

　　D.9日上午9时

　　35、导游人员的下列违规行为中虽然只扣6分，但情节严重的，要吊销导游证，还要处罚派出旅行社的违规行为是：(C P38 )

　　A.欺骗、胁迫旅游者消费

　　B.擅自中止导游活动

　　C.向旅游者索要小费

　　D.私自承揽导游业务

　　36、法国旅游团入住一家四星级酒店，地陪在介绍酒店时应告诉游客，从酒店房间往家里打电话要加收服务费，即话费的：(B P61 )

　　A.20%

　　B.15%

　　C.12%

　　D.10%

　　37、我国被世界旅游组织评为世界上最受欢迎的旅游目的地国是在：(A P7 )

　　A.2004年

　　B.2005年

　　C.2006年

　　D.2007年

　　38、导游人员若对旅游者厚此薄彼，以地位取人，以钱取人或以肤色取人，是绝对不允许的。若这样做就违背了导游人员职业道德中的：(D P43 )

　　A.游客至上标准

　　B.文明服务标准

　　C.诚信服务标准

　　D.一视同仁标准

　　39、旅游团抵京，上一站通知了北京的地接社，但北京地接社没有通知地陪，旅游团抵京时无人接站，全陪带旅游团去了计划下塌饭店，地陪准时去接站，但没有旅游团，请问发生了什么事故。(D P137-138 )

　　A.空接事故

　　B.漏接事故

　　C.空接在前，漏接在后

　　D.漏接在前，空接在后

　　40、摄氏24度等于华氏：( B P202 )

　　A.73.4度

　　B.75.5度

　　C.77.0度

　　D.78.8度

　　41、礼节礼貌的核心是：(C P50 )

　　A.平等

　　B.诚信

　　C.尊重

　　D.文明