2010全国导游资格考试《导游实务》综合模拟试题

文章作者 100test 发表时间 2010:08:09 16:26:32
来源 100Test.Com百考试题网

全国导游资格考试《导游实务》综合模拟试题一

<.总分：120分 时间：120分钟>.

　　一、单项选择题(下面每题有四个选项，其中只有一个选项是正确答案，请将正确的答案选出，并填涂到答题卡上，第1～50题 每题0.5分 共25分)

　　1、如果旅游团乘火车或轮船来京，当地的地陪应该在火车或轮船预定到达时间前 向问讯处问清准确抵达时间。

　　A、4小时 B、3小时 C、2小时 D、1小时

　　2、旅游者在旅游过程中患一般疾病，如有需要，导游员应陪同患者前往医院就医，所需的医疗费用应由

　　A、旅游者自理 B、组团社支付 C、接待社垫付 D、保险公司代付

　　3、在旅行中，为了防止治安事故的发生，离开游览车时，导游人员应提醒旅游者将证件和贵重物品

　　A、留在车内，由司机照看 B、交给领队保管 C、交给全陪保管 D、随身携带

　　4、旅游者在一家旅游定点商店购买了一件价格不菲的雨花石，后发现质量有问题，要求导游人员帮助退换，导游人员

　　A、告诉他购物完全是个人行为 B、积极协助，不必陪同前往

　　C、积极协助，必要时陪同前往 D、代替游客前往退换

　　5、旅游者欲购买某一商品，但当时无货，旅游者离去前想请导游代为购买并托运，对此要求，导游一般应

　　A、积极给予协助 B、请示领导后接受委托

　　C、收取足够钱款后办理 D、婉言拒绝

　　6、距火车离站还有3个小时，有部分游客提出到市中心购物的要求，导游人员应______

　　A、对旅游者进行劝阻，不答应其要求

　　B、向旅游者说明可以去购物，但是如果发生事故责任自负

　　C、对旅游者进行劝阻，如不听，则事先将车票交给那些旅游者，让其自行赶往车站 D、同意旅游者的要求

　　7、导游在带团中不应参与游客间的看相、算命、测字等迷信活动，如有游客参与_____

　　A、要加以劝阻 B、一般不予干涉 C、要澄清自己的观点 D、要提出批评

　　8、目前我国约有70条国道，每一条公路干线均采用 数字表示。

　　A、6位 B、5位 C、4位 D、3位

　　9、由10名以上游客组成，采取一次性预付旅游费用的方式，有组织地按预定行程计划进行的旅游形式称为

　　A、零包价旅游 B、小包价旅游 C、散客包价旅游 D、团体包价旅游

　　10、导游服务是一种 的服务,它要求导游员必须具备一定的文化修养。

　　A、技能突出性 B、知识密集型 C、功能多样性 D、服务综合化

　　11、目前，有一种导游员，他们以导游工作为主要职业，但又不是旅行社的正是员工，并且同时为多家旅行社服务。这种导游员属于

　　A、兼职导游 B、专职导游 C、业余导游员 D、自由职业导游员

　　12、旅游过程中，旅游者提出变更日程的要求，导游员原则上应按合同执行，如有特殊情况应上报

　　A、地接社 B、组团社 C、全陪 D、领队

　　13、中国公民出境旅游时丢失护照、签证，按相关程序领到新护照后，应携带必备的材料和证明到 办理新签证。

　　A、我驻该国使、领馆 B、当地警察机构 C、所在国移民局 D、出入境管理处

　　14、旅游者突发重病时，下列属于导游不恰当的做法是

　　A、如在旅行途中，采取措施就地抢救并通知急救中心准备抢救

　　B、如在前往景点途中，立即将其送往就近的医院

　　C、如在前往景点途中，拦车将其送医院，必要时终止旅行

　　D、如在饭店中，请饭店联系车辆，立即送医院

　　15、旅游团参观游览之前，在核对日程时，地陪与全陪的接待计划不一致，地陪首先应该

　　A、汇报旅行社 B、征求游客意见 C、和全陪协商解决 D、根据具体情况调整

　　16、业绩突出，水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响的是

　　A、初级导游人员 B、中级导游人员 C、高级导游人员 D、特级导游人员