2009年导游资格证考试导游实务模拟测试题一导游资格考试

文章作者 100test 发表时间 2010:01:01 16:31:04
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一、填空题（填写题干内的空白处，使全句意思完整、正确。每空1分，共16分。）

1、贯彻游客至上的原则，要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务又称