沃尔玛是全球最大的零售商,经常胁迫其竞争对手和供货商。从尿布到DVD 在内的各类产品厂商都必须迎合它的一些奇怪要求,但这些天来它也在谨慎地关注着一家公司:似乎与它风马牛不相及的Google。
沃尔玛董事会的成员吉姆说,我们正在紧密地关注着Google。他表示,沃尔玛将Google看作是高科技产业的先锋和威胁的种子。沃尔玛的担心是,通过使信息“无所不在”,Google可能使来沃尔玛购物的人知道附近是否有更便宜的商品。
对Google持有戒心的并非只有沃尔玛。随着Google日益成为查找信息和购买产品、服务的“出发点”,甚至在一年前还认为与它不存在竞争的企业都开始以焦虑和羡慕的眼光看它了。
Google最近的举动引起了包括从图书出版到电信在内的所有产业的担忧,已经感受到Google影响的企业包括广告、软件、新闻媒体,除了零售外,房地产和汽车销售也很快会感受到Google的威胁。
据分析人士称,随着越来越多的人获得高速连接服务、手机成为功能强大的搜索工具,Google的触角在未来数年可能会进一步延伸。
他们说,更智能化的软件能够精选海量的新闻、图片、房地产、交通报告等信息,组建庞大的信息仓库,生成的搜索结果更象是可信赖的专家提出的建议。
技术顾问以斯帖预测,这些进步将“大幅度地减少低效率现象”,同样,它也将成为一股引起所有行业不安的力量,同时,它将使消费者享受到更低的价格,为新成立的公司打开机遇的大门。
与亚马逊、电子港湾等早期的互联网巨头相比,Google的影响要深远得多。哈佛商学院的教授大卫说,Google使我们对互联网的设想成为了现实。
Google将仍然处于互联网技术普及的最前沿。它有众多的竞争对手,也会犯错误。仅仅在搜索市场上,它的竞争对手就包括令人生畏的雅虎和微软。特别是微软,正在互联网搜索领域奋力追赶Google。
盖茨说,这是一场激烈的竞争,不能犯任何错误。当我们的搜索技术比Google好时,搜索市场的格局将发生重大改变。他指出,这大约需要一年左右的时间。