质量管理与质量控制考点精讲与练习一级建造师考试
文章作者 100test 发表时间 2009:06:15 10:25:39
来源 100Test.Com百考试题网
1Z204000建设工程项目质量控制
1Z204010 质量管理与质量控制
2.熟悉质量管理
(1)质量管理的PDCA循环
PDCA循环是确立质量管理和建立质量体系的基本原理。PDCA 4FH环中的计划(Plan)职能包括确定或明确质量目标和制定实现质量目标的行动方案;实施(Do)职能在于将质量的目标值通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程,转换为质量的实际值;检查(Check)指对计划实施过程进行各种检查,包括作业者的自检、互检和专职管理者专检;处置(Action)是对于质量检查所发现的质量问题或质量不合格,及时进行原因分析,采取必要的措施予以纠正,保持工程质量形成过程的受控状态,分纠偏和预防改进两个方面。