2006年助理人力资源管理师复习笔记(十一)

文章作者 100test 发表时间 2007:01:14 17:06:09
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☆绩效管理制度贯彻与实施
绩效考评的内容与标准
绩效考评的内容
绩效考评包括：业绩考评、能力考评和态度考评。
绩效管理制度的实施
员工的考评程序
一般是先从员工开始，进而对中层人员，形成由下的过程。
1、以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评。考评分析的单元包括员工个人的工作行为，员工个人的工作效果及影响其行为的个人特征及品质。
2、在基层考评的基础上，进行中层部门的考评。
3、完成逐级考评之后，由企业的上级机构对企业的高层次人员进行考评。
考评是一项非常细致的工作，必须按步骤进行
1、科学地确定考评基础。（1）确定工作要项；（2）确定绩效标准。
2、评价实施。
3、绩效面谈。是绩效管理极为重要的环节。
4、制定绩效改进计划。
5、改进绩效的指导。
绩效管理的考评类型
品质主导型 行为主导型 效果主导型
绩效管理的考评方法
按具体形式区分的考评方法
特征法，是目前最普遍使用的方法，包括以下几种具体的方法：1、量表评定法；2、混合标准尺度法；3、书面法。
以员工行为为对象进行考评的方法
行为法主要包括以下几种：1、关键事件法；2、行为观察法；3、行为定点量表法；4、硬性分配法；5、排队法。
按照员工的工作成果进行考评的方法
主要有以下几种具体的考评方法：1、生产能力衡量法；2、目标管理法。