2006年导游资格考试《导游实务》知识汇总

文章作者 100test 发表时间 2007:01:13 14:45:37
来源 100Test.Com百考试题网

交通知识：
一、航空客运
1、航班、班次
①民航的运输飞行主要有三种形式：
a、班期飞行：按照班期时刻表和规定的航线，定机型、定日期、定时刻的飞机；
b、加班飞行：根据临时需要在班机飞行以外增加的飞行；
c、包机飞行：按包机单位要求进行的专用飞行。
②航班的分类；
③班次是指在单位时间内飞行般的班数；
2、机场建设费：
3.、机票：

①机票的购买
②机票的有效期
③OK/open票
4、变更和退票
5、乘机
6、可携带行李规定
二、铁路客运
1、旅客列车种类；
2、车票
①车票种类：
②车票票面要求
③车票的购买、变更、退票等相关知识。
3、乘车条件及要求
4、行李
三、水路客运
1、一般知识
①水路交通的分类：沿海航运、内河航运
②船票：普通船票、加快般票、儿童船票、残疾军人优待票
3、行李

　　旅游常见疾病的防治
1、晕车（船、机）
①注意劳逸结合；
②避免长时间在骄阳下活动。
3、食物中毒
①在定点餐馆和卫生条件好的餐馆就餐；
②不吃无证摊点的食品。
4、骨折
①避免去地形复杂、陡峭的地方；
②提醒游客注意安全。
5、心脏病
①了解游客身体状况；
②对患有心脏病的游客及时产的关注，并让其事先备药；
③注意劳逸结合
6、蝎、蟀蜇伤、蛇咬伤
　　主要医疗急救单位及电话
医疗急救120
亚洲急救中心（01）64629100
　　通讯邮电外汇知识
一、通讯知识
1、电话
①电话种类
②电话收费标准
③常用国际国内长话代码
2、传真
①传真是当前旅游联系最普通的快捷通讯方式；
②优越性；
③发送方法；
3、电报
4、电子邮件：省时省钱、方便快捷
二、邮电知识
1、邮件的分类；
2、国家禁止寄递的物品；
三、外汇知识
1、外汇的概念；
2、中国的外汇管理制度和方针；