文章作者 100test 发表时间 2007:11:06 10:01:41
来源 100Test.Com百考试题网
第四,尽可能和员工进行交流。员工知道的越多,理解越深,他们对工作也就越关心,那么什么困难也不能阻拦他们。
第五,必须感激员工为公司做的每一件事。沃尔玛会经常在适当的时机感激员工作出的贡献。沃尔玛认为,不管你是什么国家、什么背景、什么宗教信仰,当有人赞赏你的工作表现,你一定会感到非常高兴。
第六,提倡要庆祝每一次成功,而且要在失败中寻找乐趣。无论什么时候都要充满激情,要在工作中寻找乐趣。
第七,必须听取员工的意见。尤其在零售业,最了解信息的往往是最基层的员工。所以,听取他们的意见非常重要。