女性购物心理与商家营销策略
文章作者 100test 发表时间 2007:11:02 10:00:55
来源 100Test.Com百考试题网
出口专家——面向中小出口企业的外贸业务管理软件 女性的购物心理异常复杂,但有一些共性的活动可以揭示;商家的营销策略虽没有定式,但终究有一些实践性的经验可以借鉴。
女性的购物心理异常复杂,但有一些共性的活动可以揭示;商家的营销策略虽没有定式,但终究有一些实践性的经验可以借鉴。
一、出门左思右顾
女性出门购物之前一般比男性想得多,想得全。她们想的问题方方面面。
1购物目标。买什么,买多少,买什么样的,都要经过一番构思定位。最后,确定目标,但五花八门:有“有形型”的,买什么东西都有形、色、量、规格、品质。有“无形型”的,买什么东西都无定型,只是心底里的幻想,理想中的目标。还有“朦胧型”的,在她的心目中,购物形状如暮色烟雾,模糊不清。对“无形型”和“朦胧型”,营业员可以主动推荐、介绍商品。
2征求意见。购物目标确定后,大多数女性很“民主”,都要征求亲朋好友的意见。在征求意见的过程中,如果出现“一票否定”意见,她会反复掂量,最后很有可能重新确立“购物目标”。她们这种喜爱“民主”的心理,往往要带到商场来。这时,商家要设法变“民主”为“集中”,帮助重新树立起有形的购物目标。