1、把系统安装光盘插入，重启机器，启动时迅速按下Del键，进入CMOS，把启动顺序改为光盘先启动，这样就启动了Linux安装程序，按F5，按提示打入Linux rescue回车，进入救援模式，接下来是选择语言及键盘，直接回车即可，程序提示已经把硬盘上的Linux系统安装到了/mnt/sysimage下，然后出现了超级用户提示符#.
2、进入到硬盘etc目录下：cd /mnt/sysimage/etc，先做备份防不测：
cp shadow shadow.old 修改shadow文件的属性为可写：chmod w shadow 然后用vi修改之：找到含root用户信息的那一行：root：……：，前两个冒号之间就是加密的密码，把它删除掉（冒号不能删），存盘退出。这样 root的密码就为空了。
不会用vi的用户可以采取如下方法：找一张DOS盘插入软驱，把Shadow拷贝到DOS盘上：mcopy shadow a：/ 然后在Windows下用附件中的记事本修改之，注意打开文件类型一定要选所有文件（*.*），存盘退出。最后再拷回：mcopy a：/shadow mnt/sysimage/etc
3、把Shadow的属性改回只读：chmod -w shadow，最后输入Exit退出，取出光盘。
4、为安全起见，重启后应在终端窗口中再给root加上密码。