网络是美好的,网络也是残酷的,对现代企业来说,网络在带来惊人的财富与利润的同时,也将无数强大的竞争者引到了你的门前。网上商务使企业间的竞争变得更加直接,更加激烈,所有时间、空间上的优势都被消弥。
在网络时代,你与你的竞争对手距离有多远呢?答案是“只在一个点击之间(one click away)”
举个真实的例子:迈克是某银行的老主顾,他从工作那天起,所有的经济账务就都在这家银行办理。有一天,他无意中在网上发现另一家银行的广告,了解到通过“网上银行”可以大大方便自己的账目管理。于是他打电话给自己的银行,问是否有这项服务,回答是暂时尚未开通。不久后,迈克便将自己所有的账务转到了新的银行。鼠标点击之间,一个近三十年的忠实顾客便消失得无影无踪。
事实上,如今各行各业的发展都受到网络的冲击,都面临着从传统的业务向e-business的转变,如何利用Internet,利用网络所提供的各种信息,发展自己的业务,已成为企业成功的关键。这其中包括用户需求、产品开发、生产、服务,销售等一系列问题。具体说来,一个企业在做生意时会接触到各种人:供应商、分销商、用户、合作伙伴和公司内部员工等,同时企业的流程与工厂、院校、国家机关的流程又有所不同。在向电子商务转变的过程中,需要针对这些不同的对象及业务流程,用软件开发出不同的应用产品,将其放入计算机系统。3Com e-Networks 战略和相关新产品的目的,就是帮助用户进行转变,将流程中所涉及的多个环节连接起来,将流程变成应用,从而实现更容易且更有成效的e-business。可以说,e-Networks是现代电子商务的基础,其对应用支持的好坏直接决定e-business 是否能够获得成功。
e-Networks与其他联网方法相比有何特点呢,总体看来,可以概括为三个“A”:
·应用(Applications):更全面丰富地支持各种话音、视像和数据应用
·访问(Access):随时随地的访问,更丰富的产品使人们更容易访问上述各种应用。
·可用性(Availability):完善的系统确保连续不断的e-Networks服务,可达到99.99%的高可用性
1999年12月,3Com亚太区企业系统业务发展经理王吉阳先生来京,在3Com合作伙伴培训大会上详解电子商务网络企业解决方案的“3A”特性。
应用:更全面丰富地支持各种话音、视像和数据
在未来的网络系统中,除传统的应用外,我们将利用它实现许多新的应用,如远程教学、呼叫中心、远程医疗等。在工厂中,所涉及的应用种类也很多,例如ERP、视频会议、打印共享、数据库应用等。各种应用的优先级不同,对带宽占有,响应时间的要求也就不同,不能一概而论。系统在处理传统的应用如邮件传输,打印共享等时,对延时的要求很少。而新型的应用对延时,带宽的要求都与以前大不相同。举例来说,如果业务上需要ERP数据流,网络就应保证其优先通过,与此同时,网络还必须保证业务的安全。e-Networks就能够支持多种应用,使网络行为与业务行为相一致。
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