2011年心理护理:急性心衰患者心理的护理 _ 护士资格考试 _
文章作者 100test 发表时间 2010:08:23 04:33:30
来源 100Test.Com百考试题网
急性心衰患者心理的护理:树立良好的第一印象,建立良好的医患关系等。
心理干预对策消除心理社会刺激因素、改善情绪状态、提高治疗遵从性和生活质量,帮助建立有效的社会支持体系。树立良好的第一印象,建立良好的医患关系,严格执行首诊负责制和首问负责制,帮助患者熟悉环境,适时的移情,尊重患者的意见,主动介绍医院环境工作制度、责任医生和护士、仪器使用、各种检验的目的等患者急需要知道的事情,了解患者生活习惯、文化层次、家庭的基本情况,认识家属,取得患者和家属的信任。当急诊患者来到医院就诊时,护士先站立,面带笑容,主动打招呼,使用礼貌语言询问病情并及时安排医生接诊,情感上要对患者有深切的同情心和负责精神,要学会换位思考,将心比心,用真情换真心。同时用优质的服务使患者在1~2h初步好转,24h明显好转,这是得到患者信任和获得良好形象的基础。
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