pjgeer的经验总结

文章作者 100test 发表时间 2007:04:10 07:26:04
来源 100Test.Com百考试题网


经过一天的带团(其实今天我是主角),我觉得在带团过程当中:

1、查言观色非常重要:有人晕车了,你进行适当言语上的关心(虽然那实际上是P话),会让他们对你感觉好一点,至少会觉得你是个会关心人的导游。有人扭脚了,及时去查看一下。都是细节。另外开始的时候也有对你似乎不太顺眼的同学,这个人我后来就攻于心计,老找他聊天,于是他开始的那种不太友善的神色也消失了,换之以非常和善的笑容。

2、有些不该带他们上去的景点还是不要上去了为好,因为毕竟有危险,而且这危险是任何都负不起责任的。我下次再去这个地方绝对不会再带队爬那个什么所谓的“小华山”,太险峻了。

3、不时的要展现一下你的才能和知识,这样对他们会有非常好的印象。

4、学生团真的挺好带,在一块儿也挺开心,也挺容易沟通。只是对他们的玩乐要注意多操心,要看着他们不能玩的太过度,要注意时时提醒时间。

5、与团队中钉子人物,和特别重要的领头人物,还有体弱者,要多沟通,多关心。

另外再谈三字感想:累,困,饿。
就这么多,欢迎大家来BT我!



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