2007年指导之周毕文MPA讲座：领导篇（7）

文章作者 100test 发表时间 2007:02:25 09:33:38
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斯金纳的强化理论
一、强化理论的内容

二、强化理论对我们的启示

斯金纳认为，无论是人还是动物，为了达到某种目的，都会采取一定的行为，这种行为将作用于环境，当行为的结果对他或它有利时，这种行为就会重复出现，当行为的结果不利时，这种行为就会减弱或消失。这就是环境对行为强化的结果。

（1）正强化
正强化就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得以进一步加强，重复出现从而有利于组织目标的实现。
是用某种有吸引力的结果对某一行为进行奖励和肯定，以期在类似条件下重复出现这一行为。

（2）负强化
负强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以便使这些行为削弱，甚至消失，从而保证组织目标的实现。
是预先告知某种不合要求的行为和不良绩效可能引起的后果，从而减少和削弱不希望出现的行为。
第三 自然消退。取消正常强化,对某种行为不予理睬。
第四 惩罚。惩罚是用某种带有强制性的,危险性的结果来消除某种行为重复发生的可能性。

正强化的科学方法是：应使强化的方式保持间断性，间断的时间和数量也不固定，亦即管理人员应根据组织的需要和职工的行为状况，不定期、不定量地实施强化。

负强化的科学方法是：要维持其连续性，对每一次不符合组织目标的行为都应及时地给予处罚。

强化理论的应用可以归纳为以下几点：
（1）要依照强化对象的不同需要采用不同的强化措施。
（2）小步子前进，分阶段设立目标。
（3）及时反馈。
激励一般原则
一、人员激励的原则

二、精神激励的方法

人员激励的原则
一、目标结合的原则
二、物质激励与精神激励相结合的原则
三、外激与内激相结合的原则
四、正激与负激相结合的原则
五、按需激励的原则
六、民主公正原则
精神激励的方法
（1）目标激励（2）内在激励
（3）形象激励（4）荣誉激励
（5）兴趣激励（6）参与激励
（7）感情激励（8）榜样激励
大纲 第四节 激励

一、激励的含义
激励是说明一种精神力量或状态。工作中的激励，即管理学中的激励概念。激励含义中的三个关键因素。激励理论可以从不同的角度划分，如划分为早期激励理论和当代激励理论；需要理论和激
励理论等。

二、需要理论
马斯洛的需要层次论。赫茨伯格的双因素理论。麦克莱兰的三种需要理论。
三、激励理论
维克多·弗罗姆的期望理论。亚当斯的公平理论。斯金纳的强化理论。激励理论运用中应注意的问题。