2007周毕文MPA讲座：前言、管理概述篇(6)

文章作者 100test 发表时间 2007:02:25 09:32:48
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泰勒的科学管理的内容概括起来主要有5条：
1、工作定额原理
2、能力与工作相适应原理
3、标准化原理
4、差别计件付酬制
5、计划和执行相分离原理

泰勒认为，为了发掘工人们劳动生产率的潜力，首先应该进行时间和动作的研究。
所谓时间研究，就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时。

所谓动作研究，是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在干活时，其身体各部位的动作，经过比较、分析之后，去掉多余的动作，改善必要的动作，从而减少人的疲劳，提高劳动生产率。

所谓能力与工作相适应原理，即主张一改工人挑选工作的传统，而坚持以工作挑选工人，每一个岗位都挑选第一流的工人，以确保较高的工作效率！

标准化原理是指工人在工作时要采用标准的操作方法，而且工人所使用的工具、机器、材料和所在工作现场环境等等都应该标准化，以利于提高劳动生产率！

泰勒科学管理的贡献：
（1）泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学

（2）讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法

泰勒科学管理的局限性：
（1）泰勒对工人的看法是错误的。他认为工人的主要动机是经济的，工人最关心的是提高自己的金钱收入，即坚持"经济人"假设。
（2）泰勒的科学管理仅重视技术因素，不重视人群社会的因素。
（3）"泰勒制"仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。
２、组织管理学派。法国的亨利•.法约尔、德国的马克斯•.韦伯。
法约尔《工业出版与一般管理》
⑴关于管理的基本职能。主要活动有技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动，基本职能即计划、组织、指挥、协调和控制。

? 法约尔认为，企业无论大小，简单还是复杂，其全部活动都可以概括为6种：
1、技术性的工作----生产、制造。
2、商业性的工作----采购、销售、和交换。
3、财务性的工作----资金的取得与控制。
4、会计性的工作----盘点、会计、成本及统计。
5、安全性的工作----商品及人员的保护。
6、管理性的工作----计划、组织、指挥、协调及控制。

管理工作的五大职能
法约尔管理思想的另一内容是他首先把管理活动分为计划、组织、指挥、协调与控制五大职能，并对这五大管理职能进行了详细的分析和讨论

? ⑵关于管理的一般原则。
? 法约尔在他的《工业管理与一般管理》一书中首先益处了一般管理的14条原则：
1、劳动分工
2、权力与责任
3、纪律
4、统一指挥
5、统一领导

6、个人利益服从集体利益
7、合理的报酬
8、适当的集权与分权
9、跳板原则
10、秩序
11、公平
12、保持人员稳定
13、首创精神
14、人员的团结