2007年度全国同等学历辅导市场营销复习三

文章作者 100test 发表时间 2007:02:25 09:03:18
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第三章 市场营销环境分析

. 『市场营销环境』P451.
是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向。可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境环境发展趋势：①环境威胁； ②市场营销机会
. 微观环境P453

微观环境指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量。

1．企业
2．市场营销渠道企业
① 供应商
② 商人中间商（对所经营的产品有所有权的中间商）
③ 代理中间商（对所经营的产品没有所有权的中间商）
④ 辅助商 （银行、运输公司、保险公司等）
3．市场
① 消费者市场
② 生产者市场
③ 中间商市场
④ 政府市场
⑤ 国际市场
4．竞争者
① 愿望竞争者（满足消费者各种目前愿望的竞争者）
② 一般竞争者（提供满足购买者某种愿望的各种方法的竞争者）
③ 产品形式竞争者（提供满足购买者愿望的各种产品型号的竞争者）
④ 品牌竞争者（提供满足购买者愿望的同种产品的各种品牌的竞争者）
5．公众
① 金融公众 ②媒体公众 ③政府公众④市民行动公众 ⑤地方公众
⑥一般公众 ⑦企业内部公众
. 宏观环境
1．人口环境
3．自然环境
4．技术环境
2．经济环境
5．政治和法律环境
6．社会和文化环境